Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого друга, портье Зеро Мустафы. Работники отеля оказываются вовлечены в расследование кражи и поиск бесценных полотен эпохи Возрождения, а также в борьбу за огромное наследство одной богатой семьи.
Параллельно с этим разворачивается панорама драматических перемен, происходивших в Европе в период между двумя опустошительными войнами XX века. Эти исторические потрясения становятся фоном для личных историй героев.